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Recueil des réactions

Une approche collaborative pour ajouter la collecte ascendante aux études de marché traditionnelles descendantes

  • Ingedata a travaillé en étroite collaboration avec son client pour collecter un feedback plus précis sur les marchés de l’automobile.
  • Les discussions des forums en ligne ont été analysées et étiquetées pour entraîner un modèle de traitement du langage naturel à catégoriser automatiquement les conversations.
  • L’utilisation d’une ontologie de classes spécifiques à l’industrie a permis de transmettre les commentaires du marché directement à la personne en charge. Par exemple, les sentiments et les commentaires sur l’air conditionné sont maintenant directement communiqués à l’équipe d’ingénierie pour la conception de l’air conditionné.